顧客に新商品の案内をメールで行いたいけど、どうしたらいいの？
Shopifyは基本機能が充実していることが大きなメリットですが、メールマガジンの機能はないので、ストアにアプリをインストールすることが必要です。
そこでおすすめなのが「Shopifyメール」というアプリ！
今回はなぜShopifyメールがおすすめなのか、そしてどのように使うのかをご紹介します。
「Shopifyメール」の特徴
顧客に対して簡単にメールを配信できるアプリです。
例えば新商品を案内したい時やセールを告知したい時などに、特定の顧客にメールを送れるので、販売促進にピッタリなアプリなんです。
すでにメールのテンプレートがたくさんあるので、初心者でもおしゃれなデザインのメールを簡単に作れます。
また、Shopifyサイトに登録した商品情報や顧客情報を読み込むことができるので、商品や顧客の情報を再度コピペする必要もありません。
さらに、送ったメールの開封率などもレポート機能で見れるので、どの層にどのような商品が注目を集めているのか、どのようなメールマガジンが開封されやすいかなどのマーケティング分析もできます。
そのため、このような方にぴったりのアプリになっています。
- サービス開始時に挨拶メールを送りたい
- 新商品追加、セール時などの告知メールを送りたい
- 特定の顧客にのみクーポンコード付きメールを送りたい
上記のようにとても高機能なのが「Shopifyメール」の特徴ですが、これが毎月2500通までであれば無料で使えるのでとってもおすすめなんです！それでは、実際にテストをしてみましょう。
インストールのやり方
・Shopifyアプリストアからインストール画面を開きます。
・「アプリを追加する」を押して完了です。
メールの作り方
・「メールキャンペーンを作成」を押します。
・好きなテンプレートを選択します。
・編集したい箇所をクリックし、テンプレートを個別にカスタマイズします。
例えば、メール本文の文字の大きさを変更したいときは、変更したい文字をクリックし、右のメニューで大きさを変更できます。
その他にも、ストアで登録した商品画像を差し込んだり、ボタンを付けたり、商品のURLを貼付することもできます。
また、件名の鉛筆マークを押すと、画像のように件名に「●●様」などのパーソナライズされた情報を入れることも可能です。
・「受取人」から送信する顧客を選択します。
デフォルトで「メルマガ購読者」「複数回購入したお客様」「購入していないお客様」「過去30日間のカゴ落ち（カートに入れた商品を購入せず離脱すること）」から選択できますし、特定のメールアドレスを個別に記載することも可能です。
・「確認」を押して、メールを送ります。
ただし、所有権を移行していない開発中のストアの場合には「確認」ができないようになっているので、そのようなメールが送信されるかテストをしたい時には「テストを送信」を押し、メールを送ります。
レポート機能
・「マーケティング」を押します。
・開封率、クリック率、カートに追加された商品、購入などのレポートを見ることができます。
開封率が低ければメールタイトルの訴求力が低いことなどが原因として考えられますし、同様にクリック率が低ければメールの文章が冗長で読みにくいことなどが考えられます。
このようにメールの内容のレポートを見ることで、次のメール作成などに役立てやすいのもポイントです。
【応用編】特定の顧客にだけ配信する方法
Shopifyの「顧客管理」で作成した顧客のグループ（Shopifyでは「セグメント」と言います。）に対してメールを送ることも可能です。
例えば、顧客管理で「直近2週間の商品購入者」というグループを作成すれば、そのグループに対して個別のメールを配信することも可能というわけです。
これにより、より戦略的なマーケティングを行うことができます。
グループを作成しておけば、「受取人」の設定の時に作成したグループが出てきますので、そちらにチェックを入れるのみで設定が完了します。
